Microsoft Surface Laptop 2 e Surface Pro 4: continuano i problemi con la batteria

Sono stati riportati casi in cui la batteria si esaurisce in sole due ore

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Sembra che ilSurface Laptop 2eSurface Pro 4stiano avendo seri problemi con la batteria a seguito di alcuni aggiornamenti del firmware Windows.

I proprietari dei nuovi Surface Laptop 2 e dei più datatiSurface Pro4 si sono lamentati dell’esaurimento rapido della batteria, che ora ha un’autonomia di sole due ore.

Questo confermala notizia uscita qualche giorno fache ha lasciato molti utenti Windows preoccupati che anche altri dispositivi potrebbero avere dei problemi.

Cosa sta succedendo?

Su Twitter gli utenti Surface hanno contattato l’account di assistenzaMicrosoftriguardo i loro problemi.

In un caso, un utente ha dichiarato che la batteria del suo Surface Laptop 2 è scesa del 20% in solo pochi minuti.

In un altero tweet che potete trovarr qua sotto un altro utente sostiene di aver perso il 28% della batt eria durante la notte mentre il suo Surface Laptop 2 era spento, e di aver perso un ulteriore 20% di autonomia in soli 19 minuti.

@MicrosoftHelps Very odd behaviour from my Surface Laptop 2 lately. As much as 28% battery loss overnight while completely shutdown. Over 20% decline while shutdown for 19 minutes?! What’s going on?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOlAugust 18, 2019

Quindi, cosa sta succedendo? L’assistenzaMicrosoftha risposto al tweet chiedendo se questo è successo a seguito di un aggiornamento, il che suggerisce che un aggiornamento del firmware Windows sia la causa di questi problemi di batteria.

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In questo caso, la situazione sarebbe piuttosto imbarazzante per Microsoft. Il fatto che il problema sia imputabile al software significa che però dovrebbe anche essere semplice da sistemare.

L’account di assistenza Microsoft ha confermato che l’azienda sta cercando una soluzione, suggerendo che tutti gli utenti Surface che hanno avuto problemi continuino a controllare se arrivano nuovi aggiornamenti del firmware Windows per i loro dispositivi Surface.

ViaWindows Latest

Matt is TechRadar’s Managing Editor for Core Tech, looking after computing and mobile technology. Having written for a number of publications such as PC Plus, PC Format, T3 and Linux Format, there’s no aspect of technology that Matt isn’t passionate about, especially computing and PC gaming. He’s personally reviewed and used most of the laptops in our best laptops guide - and since joining TechRadar in 2014, he’s reviewed over 250 laptops and computing accessories personally.

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